Modèle note de problématique

Le 24 mars 2017, Samsung a publié une autre mise à jour pour les utilisateurs de Corée du Sud, à l`encontre de la charge de la Galaxy note 7. [86] ne laissez pas un Galaxy note 7 sur le chargeur. Retournez-le pour un remboursement maintenant. Le premier correctif semblait simple-si ennuyeux-au début de la note 7 acheteurs. Samsung avait prétendument mis en évidence la cause du problème: il avait utilisé deux sources pour la note 7 batteries, et celles faites par la Division de Samsung propre composant semblait être défectueux. Juste le commerce de votre fantaisie nouvelle note 7, et ils le remplaceraient par un nouveau téléphone alimenté par la batterie plus sûre. Vous pourriez dire si votre téléphone avait la batterie plus sûre à l`intérieur si le compteur de batterie était vert au lieu de blanc. En décembre 2016, un vol Virgin America de San Francisco à Boston a été presque détourné mi vol après qu`il a été découvert qu`un passager sur l`avion avait été l`exploitation d`un hotspot Wi-Fi avec le SSID “Samsung Galaxy Note7_1097″. Cependant, il a été découvert plus tard que le hotspot était un canular, et qu`aucun passager n`avait effectivement apporté un Galaxy note 7 à bord. [75] [76] le Galaxy note 7 a par la suite été réédité avec des batteries fournies par la société chinoise Ampex Technology Limited (qui sert également de fournisseur de batterie principal pour la ligne iPhone).

[38] ces modèles de remplacement, que Samsung prétendument [45] [46] classés comme étant sûrs, avaient un marquage important sur leur emballage pour les distinguer de la première vague d`unités rappelées, [47] et de rendre tous les indicateurs de batterie de logiciels avec des icônes vertes. Samsung a reçu une autorisation spéciale de Google pour permettre cette modification, car elle violerait normalement les exigences du document de définition de compatibilité Android (qui doit être remplie pour la licence du logiciel Google Mobile services et des marques de commerce Android) [48] pour tous les icônes de la barre d`État pour qu`elles soient rendues en blanc. [49] suite à l`annonce du rappel, Verizon Wireless a publié une mise à jour logicielle pour Galaxy note 7 unités achetées auprès du transporteur, qui affiche les icônes vertes susmentionnées sur les dispositifs sûrs, et un avis de rappel embarqué sur les appareils concernés lorsque le l`appareil est branché. Contrairement à la mise à jour sud-coréenne, elle n`inclut pas de coupure de charge. [50] la promotion Samsung Galaxy Note7 permet aux anciens propriétaires de Samsung Galaxy Note7 de Trader dans un appareil éligible et de recevoir un crédit instantané de $425 pour l`achat d`un Samsung Galaxy de Samsung (SSNLF) a déclaré vendredi, il avait trouvé un problème avec la batterie dans certains des téléphones et a été d`arrêter les ventes dans 10 pays, y compris la Corée du Sud et les États-Unis Il offrira aux clients un nouveau produit gratuitement dans les prochaines semaines pour remplacer le 2,5 millions Galaxy note 7s qui ont été vendus. Les réseaux mobiles américains vendent le Galaxy note 7 pour au moins $850. Lors d`une conférence de presse, les dirigeants de l`entreprise ont refusé de commenter exactement la quantité de remplacement de tous les appareils coûterait. Si l`insistance trop zélée de Samsung sur la vitesse et les pressions internes pour surpasser les rivaux étaient en partie à blâmer pour les défauts de la note 7, d`autres ont dit que la façon dont la compagnie avait manipulé la situation a indiqué des problèmes de gestion beaucoup plus larges.